Technischer Kundenberater (m/w/d)

• technische Kundenanfragen strukturiert aufnehmen und fehlende Projektdaten klären.
• Packgut, Metallart, Schutzdauer, Transportbedingungen und Verpackungsprozess bewerten.
• geeignete Produktfamilien, Materialaufbauten und Lieferformen auswählen.
• Angebote gemeinsam mit Vertrieb, Produktion, Einkauf und Qualität vorbereiten.
• Muster, Versuche und kundenspezifische Entwicklungen koordinieren.
• technische Unterlagen, Spezifikationen und Ergebnisse nachvollziehbar dokumentieren.
• bestehende Kunden bei Änderungen, Reklamationen und Optimierungen begleiten.
• Kundenbesuche und anwendungsbezogene Abstimmungen vorbereiten und durchführen.

• technische oder kaufmännisch-technische Ausbildung beziehungsweise ein passendes Studium.
• Erfahrung im technischen B2B-Vertrieb, in Verpackung, Papier, Folie, Werkstofftechnik oder industrieller Produktion.
• Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären und Anforderungen präzise zu dokumentieren.
• eigenständige, verbindliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• sicherer Umgang mit gängigen Office- und CRM-Anwendungen.
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zu planbaren Kundenbesuchen.

• strukturierte Einarbeitung in Produkte, Materialsysteme und Fertigungsprozesse.
• direkter Zugang zu Produktion, Qualität und technischer Leitung.
• Projekte von Standardausführungen bis zu kundenspezifischen Verbunden und Konfektionen.
• eigener Verantwortungsbereich mit kurzen Abstimmungswegen.
• fachliche Weiterbildung zu Anwendungen, Materialien und Beratung.
• unbefristete Beschäftigung in einem familiengeführten Industrieunternehmen.

Nach einem ersten Gespräch folgt ein fachlicher Austausch zu Kundenfällen und technischer Arbeitsweise. Anschließend lernst du Ansprechpartner und Abläufe am Standort kennen. Eintrittstermin und Vertragsbedingungen werden persönlich abgestimmt.